Статья 1064 гражданского кодекса РФ освобождает лицо, причинившее вред, от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра согласно ГОСТу 51773-2001. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках, это работа магазинного мерчендайзера, а не покупателя.